À propos de BelMedCare
Accueillir un hôte en Belgique est une discipline en soi.
Nous sommes une conciergerie bruxelloise au service des voyageurs, des diplomates et des patients — une équipe discrète qui prend en charge la logistique, le protocole et le parcours médical, d'un seul fil.
Notre mission
Une équipe. Trois portes. Le même standard.
“La conciergerie est une discipline de petites décisions prises tôt — et prises par quelqu'un qui connaît déjà la réponse.”
BelMedCare existe parce que les personnes que nous servons — familles en visite, délégations diplomatiques, patients venus se soigner — partagent le même besoin : un interlocuteur unique et discret en Belgique, qui prend en charge les décisions qu'elles ne devraient pas avoir à gérer elles-mêmes.
Nous ne sommes pas une agence de référence. Nous ne touchons aucune commission des hôtels, hôpitaux ou transporteurs avec lesquels nous travaillons. Notre standard : un devis écrit et un forfait conciergerie unique, dans votre langue, avant toute réservation.
Trois services vivent sous ce même standard : la conciergerie voyage pour les visiteurs, la conciergerie exécutive pour les missions diplomatiques et VIP, et la conciergerie médicale pour les patients internationaux. Le même bureau gère les trois, parce que la discipline est la même — seul le cahier des charges change.
Ce que nous faisons
Trois services, un seul bureau.
Choisissez le service adapté à votre séjour. La plupart des missions commencent par un message WhatsApp et un brief en une ligne.
- 01
Conciergerie voyage
Accueil à l'aéroport, hébergements sélectionnés, chauffeurs, guides multilingues, traducteurs et courses personnelles pour les visiteurs et leurs familles.
Découvrir - 02
Conciergerie exécutive
Transport sécurisé, coordination protocolaire, parrainage de visas et logistique discrète pour diplomates, ministres, family offices et cadres dirigeants.
Découvrir - 03
Conciergerie médicale
Mise en relation hospitalière, devis écrits, parrainage de visas médicaux Schengen et accompagnement de porte à porte pour les patients internationaux venus se soigner.
Découvrir
Nos valeurs
Ce à quoi nous nous tenons.
- 01
Discrétion par défaut
Aucune presse, aucune photographie, aucune mention à un tiers sans autorisation explicite. Les dossiers résident sur des serveurs européens et sont détruits sur demande.
- 02
Transparence totale
Devis écrits, forfait conciergerie fixe, frais tiers facturés au coût réel. Nous ne touchons aucune commission des hôpitaux, hôtels ou transporteurs.
- 03
Multilingue par construction
Chaque bureau travaille en anglais, français et arabe ; plusieurs membres travaillent aussi en néerlandais. Conversations et contrats dans la langue de votre choix.
- 04
Un interlocuteur unique
Un seul chargé de dossier suit votre mission, du premier message au dernier. Vous n'avez jamais à vous présenter deux fois.
Notre équipe
Pensée pour les hôtes internationaux.
Coordinateurs médicaux belges, chargés de dossier arabophones, agents de liaison pour l'Afrique francophone et un responsable visas & logistique dédié.
DC
Dr. Caroline Lambert
Directrice Médicale
Interniste belge avec 20 ans d'expérience dans la coordination des soins pour patients internationaux.
YE
Yasmine El-Idrissi
Responsable Conciergerie — MENA
Arabophone, trilingue (AR/FR/EN), 10 ans d'expérience en conciergerie à Bruxelles — voyage, exécutive et médicale.
MD
Mamadou Diallo
Coordinateur Afrique francophone
Coordinateur sénégalo-belge accompagnant invités, délégations et patients d'Afrique de l'Ouest et centrale francophone.
KB
Karim Benkirane
Responsable Visa & Logistique
Ancien consultant en immigration, expert des visas Schengen, longs séjours et diplomatiques (Maghreb et Golfe).
Nous contacter
Dites-nous quand vous arrivez.
Nous revenons vers vous sous un jour ouvré, avec un plan écrit, dans votre langue.